Mange organisationer sætter gang i digitale projekter med store ambitioner, men oplever alligevel, at gevinsterne udebliver.
Det er sjældent, fordi de gode intentionen ikke er tilstede. Tværtimod.
Ofte er det hverdagen, hvor it og forretning udvikles hver for sig, og hvor der ikke følges op på værdi eller effekter. Der er måske sat nye systemer i drift, men de bliver aldrig en naturlig del af forretningen, fordi teknologien ikke følges op af kulturændringer – eller fordi governance og styring halter bagefter.
Kender du det? Kompleksiteten vokser, processerne bliver uklare, og ansvaret forsvinder i gråzonen mellem afdelinger. Samtidig taler it og forretning ofte forbi hinanden – med forskellige succeskriterier og uden fælles retning.
Resultatet er, at investeringer taber værdi, projekter mister retning, og organisationen kæmper med at prioritere, dokumentere og realisere effekten af digitalisering. Men hvorfor går det galt?
Ofte skyldes det især to forhold:
- It-strategien er ikke integreret i forretningsstrategien – og omvendt. Digitalisering prioriteres ikke tydeligt nok på ledelsesniveau.
- Ansvaret for sammenhængen mistes. Processerne og governance til at sikre sammenhængen mangler, og målene er ikke afstemt. Konsekvensen er, at engagementet ender med at udeblive.
Heldigvis er begge udfordringer noget, der ofte står inden for din egen organisations kontrol at handle på.
Hos Optimum IT bruger vi blandt andet BITA-modellen (Business-IT Alignment), der giver et faktabaseret og systematisk analysegrundlag, der kan afdække årsagerne til manglende sammenhæng mellem forretning og it.
BITA-modellen: Gør sammenhæng konkret
BITA-modellen (Business-IT Alignment) skaber overblik over, hvor godt organisationens strategi, it og forretning hænger sammen – vurderet på seks centrale områder:
- Ledelse og governance
- Struktur og processer
- Kompetencer og kultur
- Teknologi og innovation
- Resultater og effekt
- Kommunikation og relationer
På den måde kan, vi gennem modellen, hjælpe din organisation med at skabe klarhed over, hvor der er styrker, og hvor der er behov for fokus og udvikling – så indsatser og investeringer kan prioriteres dér, hvor de gør størst forskel.
Gennem interviews, spørgeskemaer og workshops diagnosticerer vi faktuelt jeres nuværende alignment, identificerer huller og sætter konkrete udviklingstiltag i gang.
I løbet af processen – som vi får mere og mere data ind – benchmarker vi mod lignende organisationer, så I får et realistisk billede af, hvor I står, og hvor potentialet er størst.
Det lyder simpelt nok – og det er det sådan set også, men den svære del er at få det gjort. Det er her, vi hos Optimum IT ofte kommer ind i billedet.
Sådan kommer I i gang med BITA – og får styrket sammenhængen
Hos Optimum IT hjælper vi organisationer med at få overblik, skabe sammenhæng og fælles retning.
- Kortlægning: Sammen kortlægger vi jeres nuværende sammenhæng mellem forretning og it gennem interviews, spørgeskemaer og workshops.
- Analyse: Vi hjælper med at identificere de væsentligste huller – fx manglende fælles mål og KPI’er, uklare processer eller usynlige ansvarsområder.
- Planlægning: Sammen planlægger vi konkrete udviklingstiltag, så I kan bevæge jer fra silotænkning og ad hoc-beslutninger til integreret styring, klare mål og forankring i praksis.
- Måling: Undervejs benchmarker vi jeres organisation mod lignende aktører, så I får et realistisk billede af, hvor I står, og hvor potentialet er størst.
Resultatet er ofte klart, og arbejdet vil hjælpe din organisation med at opnå:
- Bedre sammenhæng og prioritering mellem strategi og drift
- Styr på risiko og drift – færre overraskelser og nedbrud
- Klare roller og ansvar – mere ro og engagement
- Mulighed for at dokumentere og kommunikere gevinster
- Mindre sårbarhed og mere robusthed på tværs af organisationen
Vil du vide mere om, hvordan I konkret kan bruge BITA-modellen til at styrke forankringen af jeres digitale strategi?
Vi deler gerne erfaringer fra lignende organisationer og hjælper med at skabe overblik, retning og fremdrift – uanset hvor langt I er på rejsen.
Om Niels Laulund
Mail: nla@optimumit.dk
Tlf. +45 2221 1665
